Mon mari m'a offert un bouquet pour la Saint Valentin qui a fané pour la plus part des fleurs au bout de 2 jours pour 38€, c'est pour cette boutique c'est vraiment un business, connaissant bien l'ancienne propriétaire et la qualité de ses fleurs je suis particulièrement déçue et n'y reviendrais pas.
Nutance Fleurs Françaises et de saison
il y a un mois
Nous sommes vraiment désolés de lire votre message. Un bouquet est censé faire plaisir plusieurs jours, et nous comprenons votre déception si ce n’est pas ce que vous avez vécu.
Les fleurs restent un produit naturel et leur tenue peut varier selon l’environnement ou l’entretien, mais deux jours ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons, et ce n’est pas normal, du tout. Ce pourquoi nous aurions préféré que vous nous rendiez visite en personne pour discuter de votre déception, et non recevoir ce message de votre part.
Concernant votre remarque sur le fait que « c’est vraiment un business », nous souhaitions y répondre avec sincérité. C’est notre métier et bien sûr nous devons en vivre, comme tout le monde. Nos prix sont calculés au plus juste, en tenant compte de la qualité des fleurs, du travail artisanal et du temps passé sur chaque création.
Nous ne travaillons pas dans une logique opportuniste, surtout pas les artisans.
Sachez également, que l’ancienne propriétaire, est une amie à nous.
Bien à vous,